Thông tin chi tiết về khóa đào tạo tiếng anh doanh nghiệp

1.Vì Sao Nên Tham Gia Các Khóa Học Tiếng Anh Cho Doanh Nghiệp?

(Tiếng anh doanh nghiệp)

1.1. Nâng cao năng lực cạnh tranh trong môi trường kinh doanh quốc tế

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, việc giao tiếp bằng tiếng Anh thành thạo đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Cụ thể:

Mở rộng cơ hội kinh doanh với đối tác nước ngoài:

Tiếng Anh là ngôn ngữ chung trong giao tiếp kinh doanh quốc tế, giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và hợp tác với các đối tác, khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau. Việc thành thạo tiếng Anh sẽ giúp doanh nghiệp đàm phán, trao đổi và ký kết các hợp đồng, thỏa thuận kinh doanh một cách hiệu quả và chính xác hơn.

Tiếp cận thị trường quốc tế dễ dàng hơn:

Việc sử dụng tiếng Anh giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận thông tin từ các thị trường quốc tế, từ nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng đến các quy định pháp lý của từng quốc gia. Doanh nghiệp cũng có thể tham gia vào các hội nghị, triển lãm, sự kiện quốc tế, từ đó tạo dựng mối quan hệ và khám phá cơ hội mở rộng thị trường.

Nâng cao vị thế và uy tín của doanh nghiệp:

Một doanh nghiệp có thể giao tiếp bằng tiếng Anh thành thạo không chỉ thể hiện năng lực chuyên môn mà còn thể hiện sự chuyên nghiệp và tầm nhìn quốc tế. Điều này giúp xây dựng hình ảnh uy tín, nâng cao niềm tin của khách hàng, đối tác và các nhà đầu tư, từ đó tăng cường sự cạnh tranh trên thị trường toàn cầu

1.2. Tối ưu hiệu quả công việc

Nhân viên thành thạo tiếng Anh sẽ mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho doanh nghiệp, cụ thể là:

Xử lý công việc nhanh chóng và chuyên nghiệp hơn:Với khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh, nhân viên có thể nhanh chóng giải quyết các công việc liên quan đến đối tác quốc tế, từ việc trả lời email, tham gia các cuộc họp trực tuyến, đến việc đàm phán hợp đồng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sự phụ thuộc vào phiên dịch hoặc trợ giúp từ người khác, đồng thời nâng cao hiệu quả công việc.

Tự tin trong các cuộc họp với đối tác nước ngoài:Nhân viên có khả năng sử dụng tiếng Anh thành thạo sẽ tự tin hơn khi tham gia các cuộc họp quốc tế, từ đó có thể thể hiện rõ ràng ý tưởng, quan điểm và giải quyết vấn đề hiệu quả. Sự tự tin này cũng giúp họ xây dựng mối quan hệ tốt hơn với đối tác, đồng thời tăng cường khả năng thuyết phục và đàm phán thành công.

Tiếp cận được nhiều tài liệu và nguồn thông tin quốc tế: Tiếng Anh mở ra cơ hội để nhân viên tiếp cận vô vàn tài liệu chuyên ngành, nghiên cứu thị trường, báo cáo từ các tổ chức quốc tế, và các xu hướng mới nhất trong ngành. Việc có thể đọc và hiểu tài liệu bằng tiếng Anh sẽ giúp nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, từ đó đóng góp tốt hơn vào sự phát triển của doanh nghiệp.

1.3. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao

Đào tạo tiếng Anh cho nhân viên không chỉ giúp nâng cao năng lực cá nhân mà còn mang lại nhiều lợi ích dài hạn cho doanh nghiệp. Cụ thể:

Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự:Đào tạo tiếng Anh giúp nhân viên phát triển kỹ năng giao tiếp hiệu quả, mở rộng khả năng tiếp cận thông tin và kiến thức quốc tế. Khi nhân viên có thể sử dụng tiếng Anh thành thạo, họ sẽ tự tin hơn trong công việc, có thể đảm nhận những nhiệm vụ phức tạp hơn và làm việc hiệu quả với các đối tác quốc tế. Điều này trực tiếp nâng cao chất lượng công việc và đóng góp vào sự phát triển chung của doanh nghiệp.

Tăng khả năng thu hút nhân tài: Doanh nghiệp có môi trường làm việc sử dụng tiếng Anh sẽ thu hút được các ứng viên tài năng, đặc biệt là những người có khả năng làm việc trong môi trường quốc tế hoặc có kinh nghiệm làm việc ở các công ty toàn cầu. Họ sẽ cảm thấy việc phát triển sự nghiệp trong một môi trường quốc tế là cơ hội lớn và sẽ sẵn sàng gia nhập vào đội ngũ của doanh nghiệp.

Tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, quốc tế: Đào tạo tiếng Anh giúp xây dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và năng động, nơi mọi nhân viên có thể giao tiếp dễ dàng và hiệu quả với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng quốc tế. Điều này không chỉ nâng cao tính chuyên nghiệp mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc hợp tác, trao đổi thông tin và sáng tạo trong công việc. Hơn nữa, một môi trường làm việc quốc tế giúp nâng cao hình ảnh doanh nghiệp và gia tăng uy tín trong ngành.

2.Top 10 Khóa Học Tiếng Anh Dành Cho Doanh Nghiệp

(Khóa tiếng anh doanh nghiệp tại AMES English)

2.1. Khóa học Business English tại AMES English

Với hơn 20 năm kinh nghiệm giảng dạy tiếng Anh cho hàng triệu học viên tại Việt Nam, AMES English tự tin khẳng định là hệ thống Anh ngữ uy tín, chuyên nghiệp được nhiều doanh nghiệp lớn tin tưởng lựa chọn làm đơn vị đào tạo giúp doanh nghiệp nâng cao trình độ tiếng Anh, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp của đội ngũ nhân sự trong doanh nghiệp.

Thấu hiểu những khó khăn của doanh nghiệp trong việc đào tạo tiếng Anh cho nhân viên, AMES English đã xây dựng Khóa học Tiếng Anh Doanh Nghiệp với mong muốn đây chính là giải pháp cho các vấn đề “nan giải” được nêu ở trên cho doanh nghiệp của bạn. Trong khóa học này:

• AMES cung cấp đội ngũ giảng viên chất lượng giảng dạy cho nhân sự tại doanh nghiệp của bạn: 100% giảng viên chịu trách nhiệm đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp của AMES English đều có kinh nghiệm giảng dạy trên 05 năm, sở hữu các chứng chỉ tiếng Anh uy tín như TESOL, IELTS từ 7.0 đến 8.0, TOEFL trên 95, TOEIC trên 900.Các giảng viên đều có kinh nghiệm làm việc ở môi trường quốc tế hoặc liên kết với nước ngoài, vì vậy các kiến thức truyền tải đến nhân sự của doanh nghiệp đều sát với thực tế và có thể áp dụng ngay vào chính công việc của mình.
• AMES xây dựng chương trình học chuyên biệt, thực tế dành riêng cho đội ngũ nhân sự của doanh nghiệp:Mỗi doanh nghiệp đều có lĩnh vực chuyên môn nhất định, vì vậy AMES thiết kế chương trình học phù hợp với từng lĩnh vực đó, đảm bảo nhân sự tiếp thu nhanh, vận dụng tốt và tiến bộ rõ rệt khi được học tiếng Anh liên quan đến chính lĩnh vực họ đang đảm nhiệm. Việc học đi đôi với hành giúp nâng cao khả năng ghi nhớ, nhân sự không mất quá nhiều thời gian làm bài tập và ôn bài ngoài giờ. Nhân sự của bạn sẽ cảm nhận được hiệu quả và tính ứng dụng cao qua từng buổi học, từ đó sẽ cảm thấy hứng thú và có tinh thần tự nguyện học tiếng Anh.
• AMES cung cấp công cụ quản lý việc học giúp giám sát tiến bộ của từng nhân sự:Bạn dễ dàng nắm được tình hình học tập và sự tiến bộ của mỗi nhân sự trong doanh nghiệp của mình qua các báo cáo, thống kê bằng số liệu chi tiết AMES English cung cấp trong công cụ quản lý này. Từ đó, bạn có thể đưa ra các cơ chế, chính sách cho nhân sự phù hợp để khuyến khích tinh thần học tiếng Anh, phát triển trình độ của nhân sự.
• AMES cam kết hiệu quả và sự tiến bộ về trình độ tiếng Anh của nhân sự tại doanh nghiệp của bạn: Giảng viên tại AMES luôn theo sát tiến trình học của học viên, gửi báo cáo lớp học định kỳ cho bạn. AMES cam kết 100% nhân sự doanh nghiệp phát âm, đọc đúng tiếng Anh sau 02 tháng. Theo thống kê của AMES English, có tới 96% nhân sự tham gia khóa học tiếng Anh doanh nghiệp tại AMES đều tiến bộ và vận dụng hiệu quả kiến thức được học vào công việc của mình.

2.2. Khóa học English for Specific Purposes (ESP)

Đào tạo chuyên sâu theo ngành:

2.2.1. Banking & Finance (Ngành Ngân hàng & Tài chính)

• Mô tả: Ngành ngân hàng và tài chính đòi hỏi nhân viên sử dụng tiếng Anh để đàm phán, viết báo cáo tài chính, trao đổi với các đối tác quốc tế và hiểu rõ các thuật ngữ chuyên ngành như investment, risk management, financial instruments, capital markets, và compliance.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành giúp nhân viên hiểu và giao tiếp về các vấn đề tài chính phức tạp, từ đó phục vụ khách hàng quốc tế tốt hơn và giảm thiểu rủi ro sai sót trong các giao dịch tài chính quốc tế.

2.2.2. Information Technology (Công nghệ Thông tin)

• Mô tả: Ngành công nghệ thông tin đòi hỏi sự thành thạo trong việc trao đổi các thuật ngữ kỹ thuật như software development, coding languages, cloud computing, data security, networking, và system integration. Việc sử dụng tiếng Anh trong IT giúp nhân viên có thể làm việc với các tài liệu kỹ thuật, tham gia các hội thảo quốc tế và hợp tác với các chuyên gia từ các công ty công nghệ hàng đầu.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành giúp nhân viên dễ dàng tiếp cận các tài liệu, hướng dẫn và phần mềm mới nhất, cũng như giao tiếp hiệu quả trong các dự án công nghệ quốc tế.

2.2.3. Manufacturing (Sản xuất)

• Mô tả: Trong ngành sản xuất, nhân viên cần hiểu và sử dụng tiếng Anh để giao tiếp về quy trình sản xuất, quản lý chuỗi cung ứng, kiểm tra chất lượng, và hợp tác với các đối tác toàn cầu. Các thuật ngữ phổ biến có thể bao gồm supply chain, lean manufacturing, quality control, inventory management, và production planning.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh chuyên sâu giúp nhân viên hiểu rõ các quy trình sản xuất quốc tế, nâng cao khả năng phối hợp với đối tác nước ngoài và cải tiến hiệu quả công việc trong môi trường toàn cầu hóa.

2.2.4. Hospitality (Khách sạn - Du lịch)

• Mô tả: Ngành khách sạn và du lịch yêu cầu nhân viên có khả năng giao tiếp với khách hàng quốc tế, sử dụng tiếng Anh để giải quyết các yêu cầu, đặt phòng, giải thích dịch vụ và xử lý tình huống. Các thuật ngữ như customer service, reservation system, guest experience, event planning, và tourism là rất quan trọng.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh trong ngành khách sạn giúp nhân viên giao tiếp hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và tạo ra trải nghiệm tuyệt vời cho du khách quốc tế.

2.2.5. Marketing & Sales (Marketing & Bán hàng)

• Mô tả: Ngành marketing và bán hàng yêu cầu sử dụng tiếng Anh để phát triển chiến lược marketing toàn cầu, tiếp thị sản phẩm, đàm phán hợp đồng và quảng bá thương hiệu. Các thuật ngữ cần thiết bao gồm brand strategy, market segmentation, digital marketing, consumer behavior, và sales funnel.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh giúp nhân viên hiểu và áp dụng các chiến lược marketing toàn cầu, tiếp cận các công cụ marketing quốc tế và giao tiếp hiệu quả với khách hàng và đối tác quốc tế.

2.2.6. Healthcare (Y tế)

• Mô tả: Ngành y tế yêu cầu nhân viên hiểu và giao tiếp bằng tiếng Anh về các vấn đề liên quan đến chăm sóc sức khỏe, nghiên cứu y khoa, hướng dẫn sử dụng thuốc và các thủ tục y tế. Các thuật ngữ phổ biến bao gồm medical terminology, patient care, clinical trials, pharmaceuticals, và healthcare policies.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh trong ngành y tế giúp nhân viên cải thiện khả năng giao tiếp với bệnh nhân quốc tế, hiểu các nghiên cứu và tài liệu y tế, và áp dụng kiến thức y khoa vào công việc thực tế.

2.2.7. Legal English (Tiếng Anh Pháp lý)

• Mô tả: Ngành pháp lý yêu cầu nhân viên thành thạo tiếng Anh để soạn thảo hợp đồng, nghiên cứu các vụ kiện quốc tế, giao dịch với các đối tác nước ngoài và tham gia vào các cuộc thương thảo pháp lý. Các thuật ngữ pháp lý như contract law, litigation, intellectual property, dispute resolution, và legal compliance là rất quan trọng.
• Lợi ích: Đào tạo tiếng Anh chuyên ngành pháp lý giúp nhân viên làm việc với các văn bản pháp lý quốc tế, tham gia vào các vụ kiện và đàm phán hợp đồng hiệu quả, cũng như hiểu rõ các quy định pháp lý toàn cầu.

2.3. Khóa học TOEIC cho doanh nghiệp

Khóa học TOEIC chuyên biệt dành cho doanh nghiệp giúp nhân viên nâng cao khả năng sử dụng tiếng Anh trong môi trường công sở, đáp ứng các yêu cầu giao tiếp và làm việc hiệu quả trong bối cảnh toàn cầu hóa. Đặc biệt, khóa học này không chỉ giúp nhân viên đạt được chứng chỉ TOEIC quốc tế mà còn trang bị cho họ các kỹ năng cần thiết để cải thiện điểm số và nâng cao khả năng giao tiếp trong công việc.

2.3.1.Lợi ích khóa học TOEIC cho doanh nghiệp:

1. Luyện thi chứng chỉ quốc tế TOEIC:

   • Khóa học được thiết kế để giúp học viên đạt chứng chỉ TOEIC, một trong những chứng chỉ tiếng Anh quốc tế phổ biến và được công nhận rộng rãi trên toàn thế giới, đặc biệt trong môi trường công sở và kinh doanh quốc tế.

2. Cam kết đầu ra từ 450 - 900+ điểm:

   • Khóa học cam kết giúp học viên đạt được mức điểm TOEIC từ 450 đến trên 900 điểm, tùy thuộc vào trình độ đầu vào và sự tiến bộ của học viên. Đây là mức điểm lý tưởng để các nhân viên có thể giao tiếp tự tin và hiệu quả trong môi trường làm việc quốc tế.

3. Giáo trình chuẩn ETS:

   • Giáo trình được biên soạn theo chuẩn của Educational Testing Service (ETS) – tổ chức quản lý kỳ thi TOEIC. Các tài liệu học được cập nhật thường xuyên để đảm bảo nội dung bài học luôn phù hợp với cấu trúc và xu hướng mới nhất của kỳ thi TOEIC.

4. Nhiều bài test thử nghiệm:

   • Khóa học cung cấp nhiều bài kiểm tra thử (mock tests) giúp học viên làm quen với cấu trúc và thời gian làm bài trong kỳ thi TOEIC thực tế. Các bài kiểm tra này cũng giúp học viên đánh giá tiến độ học tập của mình, đồng thời luyện tập các kỹ năng cần thiết để đạt điểm cao trong kỳ thi.

5. Kỹ năng làm bài thi hiệu quả:

   • Khóa học trang bị cho học viên các kỹ năng và chiến lược làm bài thi TOEIC hiệu quả, bao gồm cách quản lý thời gian, cách xử lý các dạng câu hỏi khó, và cách tăng tốc độ làm bài mà vẫn giữ được độ chính xác. Những kỹ năng này sẽ giúp học viên cải thiện điểm số đáng kể trong thời gian ngắn.

2.3.2.Nội dung khóa học TOEIC cho doanh nghiệp:

1. Phần Nghe (Listening):

   • Phát triển khả năng nghe hiểu các tình huống giao tiếp trong môi trường công sở, bao gồm các đoạn hội thoại ngắn, dài, và các tình huống thuyết trình.
   • Luyện nghe với tốc độ tự nhiên, làm quen với các bài nghe trong các lĩnh vực như cuộc họp, điện thoại, thông báo và thảo luận nhóm.

2. Phần Đọc (Reading):

   • Tăng cường kỹ năng đọc hiểu văn bản, bao gồm các loại hình văn bản thương mại, email, báo cáo và tài liệu công việc.
   • Luyện tập với các bài đọc về thông tin chi tiết, suy luận và đọc hiểu ý chính, giúp học viên giải quyết nhanh chóng các câu hỏi trong phần đọc của TOEIC.

3. Kỹ năng làm bài thi:

   • Chiến lược làm bài thi hiệu quả để tối đa hóa số điểm trong từng phần thi.
   • Hướng dẫn cách nhận diện và tránh những lỗi sai phổ biến khi làm bài thi TOEIC.

2.3.3.Lý do doanh nghiệp nên lựa chọn khóa học TOEIC cho nhân viên:

• Nâng cao năng lực tiếng Anh của đội ngũ nhân viên: Nhân viên sẽ có khả năng giao tiếp tự tin và hiệu quả hơn với đối tác và khách hàng quốc tế, từ đó cải thiện mối quan hệ kinh doanh và nâng cao hiệu suất làm việc.
• Chứng nhận quốc tế uy tín: Chứng chỉ TOEIC không chỉ chứng tỏ khả năng tiếng Anh của nhân viên mà còn là công cụ đắc lực để doanh nghiệp nâng cao hình ảnh và uy tín trong ngành.
• Tăng cường khả năng cạnh tranh: Doanh nghiệp sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn khi có một đội ngũ nhân viên thành thạo tiếng Anh và có thể làm việc hiệu quả trong môi trường quốc tế.
• Động lực và sự phát triển cho nhân viên: Khóa học TOEIC không chỉ mang đến kiến thức mà còn tạo động lực cho nhân viên phát triển nghề nghiệp, từ đó giúp giảm tỷ lệ nghỉ việc và tăng sự gắn kết trong công ty.

2.3.4.Đối tượng tham gia khóa học TOEIC:

• Các nhân viên trong doanh nghiệp muốn cải thiện khả năng tiếng Anh, nâng cao điểm số TOEIC và đáp ứng yêu cầu công việc.
• Các phòng ban cần giao tiếp với đối tác, khách hàng quốc tế hoặc tham gia các dự án quốc tế.
• Doanh nghiệp mong muốn nâng cao chất lượng nhân lực và tạo động lực cho nhân viên phát triển.

Khóa học TOEIC chuyên sâu cho doanh nghiệp không chỉ giúp nhân viên có chứng chỉ tiếng Anh quốc tế mà còn cải thiện các kỹ năng giao tiếp, giúp nâng cao hiệu quả công việc và mở rộng cơ hội nghề nghiệp trong môi trường toàn cầu.

2.4. Khóa học Giao tiếp thương mại quốc tế

Khóa học Giao tiếp Thương mại Quốc tế được thiết kế đặc biệt dành cho doanh nghiệp, giúp nhân viên trang bị những kỹ năng giao tiếp cần thiết để làm việc hiệu quả trong môi trường kinh doanh toàn cầu. Đây là khóa học lý tưởng cho những ai muốn nâng cao năng lực đàm phán, thuyết trình, xử lý tình huống và xây dựng mối quan hệ chuyên nghiệp với đối tác quốc tế.

Mục tiêu khóa học:

• Giúp nhân viên phát triển kỹ năng giao tiếp tự tin và hiệu quả trong môi trường kinh doanh quốc tế.
• Trang bị kỹ năng đàm phán, thuyết trình và xử lý tình huống trong các giao dịch và cuộc họp với đối tác toàn cầu.
• Cung cấp kiến thức về văn hóa giao tiếp đa quốc gia và cách ứng xử phù hợp với đối tác từ các nền văn hóa khác nhau.
• Tạo ra một đội ngũ nhân viên có khả năng thể hiện sự chuyên nghiệp và tinh tế trong các tình huống giao tiếp.

Nội dung khóa học:

2.4.1. Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh

• Mô tả: Đàm phán là một phần quan trọng trong mọi giao dịch kinh doanh quốc tế. Khóa học sẽ cung cấp các chiến lược và kỹ thuật đàm phán hiệu quả, giúp nhân viên tự tin khi thảo luận về các thỏa thuận, hợp đồng và giải quyết các bất đồng.
• Nội dung học:
  • Các bước trong quá trình đàm phán: chuẩn bị, mở đầu, thương thảo và kết thúc.
  • Các chiến thuật đàm phán: Tạo dựng lòng tin, kỹ thuật đối phó với các tình huống khó khăn, và cách duy trì mối quan hệ lâu dài với đối tác.
  • Cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể và thái độ trong đàm phán.
  • Đàm phán qua email và các cuộc gọi/video hội nghị quốc tế.
• Lợi ích: Nhân viên sẽ học được cách đàm phán hiệu quả và tự tin hơn khi tham gia vào các cuộc thương thảo quốc tế, từ đó mang lại lợi ích tối đa cho doanh nghiệp.

2.4.2. Thuyết trình chuyên nghiệp

• Mô tả: Thuyết trình là kỹ năng quan trọng giúp truyền đạt thông tin và ý tưởng một cách rõ ràng và thuyết phục trong các cuộc họp hoặc sự kiện quốc tế. Khóa học này giúp nhân viên nâng cao khả năng thuyết trình trong các tình huống kinh doanh.
• Nội dung học:
  • Các nguyên tắc cơ bản của thuyết trình hiệu quả.
  • Kỹ thuật thu hút và giữ sự chú ý của người nghe.
  • Cách chuẩn bị bài thuyết trình, sắp xếp nội dung một cách logic và dễ hiểu.
  • Luyện tập thuyết trình trước khán giả đa văn hóa.
  • Quản lý lo lắng và sử dụng công cụ hỗ trợ thuyết trình (slide, biểu đồ, v.v.).
• Lợi ích: Khóa học giúp nhân viên tự tin hơn khi thuyết trình, từ đó nâng cao khả năng truyền đạt ý tưởng và giải thích các chiến lược, kế hoạch kinh doanh cho đối tác quốc tế.

2.4.3. Xử lý tình huống kinh doanh

• Mô tả: Trong môi trường kinh doanh toàn cầu, luôn có những tình huống bất ngờ và thử thách. Khóa học này giúp nhân viên phát triển khả năng ứng phó và giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả.
• Nội dung học:
  • Phân tích và đánh giá các tình huống kinh doanh phức tạp.
  • Các phương pháp giải quyết mâu thuẫn và vấn đề trong môi trường đa văn hóa.
  • Kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp và đưa ra quyết định nhanh chóng.
  • Quản lý khủng hoảng trong giao tiếp với khách hàng hoặc đối tác quốc tế.
• Lợi ích: Nhân viên sẽ học được cách đối mặt và giải quyết các tình huống căng thẳng trong công việc, giữ được sự chuyên nghiệp và giảm thiểu thiệt hại cho doanh nghiệp.

2.4.4. Văn hóa giao tiếp đa quốc gia

• Mô tả: Việc hiểu và tôn trọng văn hóa của đối tác là yếu tố quan trọng giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài trong kinh doanh quốc tế. Khóa học giúp nhân viên hiểu và áp dụng các quy tắc văn hóa giao tiếp trong các cuộc họp và đàm phán quốc tế.
• Nội dung học:
  • Các nền văn hóa giao tiếp phổ biến trong kinh doanh quốc tế (Châu Á, Âu, Mỹ, Trung Đông, v.v.).
  • Sự khác biệt trong giao tiếp phi ngôn ngữ (ngôn ngữ cơ thể, khoảng cách giao tiếp, biểu cảm khuôn mặt).
  • Các quy tắc ứng xử và nghi thức trong môi trường làm việc quốc tế.
  • Cách tạo dựng và duy trì mối quan hệ trong các nền văn hóa khác nhau.
• Lợi ích: Khóa học giúp nhân viên tránh các hiểu lầm văn hóa, xây dựng mối quan hệ bền vững và thành công với các đối tác toàn cầu.

2.4.5. Business Etiquette (Nghi thức kinh doanh)

• Mô tả: Business etiquette (Nghi thức kinh doanh) đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện sự chuyên nghiệp và tôn trọng đối tác. Khóa học giúp nhân viên hiểu và áp dụng các quy tắc ứng xử trong môi trường làm việc quốc tế.
• Nội dung học:
  • Quy tắc chào hỏi và giao tiếp trong các cuộc họp quốc tế.
  • Các quy tắc về lễ tân, trao đổi danh thiếp, giao tiếp qua email và điện thoại.
  • Tôn trọng sự khác biệt về thời gian, thức ăn, và các lễ nghi trong các cuộc họp và sự kiện.
  • Các nguyên tắc ứng xử trong các cuộc gặp gỡ và sự kiện kinh doanh quốc tế.
• Lợi ích: Nhân viên sẽ học được cách ứng xử phù hợp trong môi trường kinh doanh quốc tế, giúp doanh nghiệp tạo ấn tượng tốt và xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác.

2.4.6.Lợi ích của khóa học Giao tiếp Thương mại Quốc tế cho doanh nghiệp:

• Cải thiện khả năng giao tiếp: Khóa học giúp nhân viên nâng cao khả năng giao tiếp, từ đó cải thiện hiệu quả công việc và tạo dựng mối quan hệ tốt với đối tác quốc tế.
• Tăng cường sự tự tin: Nhân viên sẽ tự tin hơn khi tham gia các cuộc họp, đàm phán, thuyết trình hoặc xử lý các tình huống khó khăn trong môi trường kinh doanh quốc tế.
• Phát triển văn hóa doanh nghiệp: Khóa học giúp xây dựng một đội ngũ nhân viên có kiến thức và kỹ năng về văn hóa giao tiếp đa quốc gia, góp phần nâng cao uy tín và sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trên thị trường quốc tế.
• Tạo lợi thế cạnh tranh: Doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên giao tiếp tốt và chuyên nghiệp sẽ có lợi thế lớn trong việc xây dựng mối quan hệ và hợp tác với đối tác toàn cầu.

2.4.7.Đối tượng tham gia khóa học:

• Các quản lý, nhân viên trong các phòng ban cần giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ với đối tác quốc tế.
• Các cá nhân trong doanh nghiệp muốn nâng cao kỹ năng giao tiếp để phát triển nghề nghiệp trong môi trường toàn cầu.
• Các tổ chức muốn đầu tư vào việc đào tạo nhân viên để nâng cao năng lực giao tiếp và làm việc trong môi trường kinh doanh quốc tế.

2.5. Khóa học English for Meetings & Presentations

Khóa học English for Meetings & Presentations giúp nâng cao khả năng giao tiếp tiếng Anh trong các cuộc họp và thuyết trình, giúp nhân viên và quản lý tự tin và chuyên nghiệp khi điều hành cuộc họp, trình bày ý tưởng, cũng như xử lý tình huống trong môi trường công sở quốc tế.

2.5.1.Nội dung khóa học:

1. Điều hành cuộc họp bằng tiếng Anh

• Mô tả: Khóa học cung cấp cho học viên các kỹ năng cần thiết để điều hành một cuộc họp hiệu quả bằng tiếng Anh, từ việc mở đầu cuộc họp cho đến kết thúc, bao gồm việc quản lý thời gian, giữ cho cuộc họp đi đúng hướng và đảm bảo mọi người tham gia đầy đủ.

• Nội dung học:

  • Mở đầu cuộc họp: Cách chào đón và giới thiệu mục tiêu cuộc họp, giới thiệu các thành viên tham gia.
  • Quản lý cuộc họp: Các cụm từ và cách thức yêu cầu sự đóng góp, duy trì sự tập trung, xử lý các vấn đề bất ngờ.
  • Chốt lại cuộc họp: Cách kết luận cuộc họp, tóm tắt các quyết định và phân công nhiệm vụ.
  • Cách duy trì tính chuyên nghiệp và lịch sự trong suốt cuộc họp.

• Lợi ích: Nhân viên sẽ trở thành những người điều hành cuộc họp tự tin, chuyên nghiệp và hiệu quả, có thể duy trì sự tập trung của các thành viên và đảm bảo kết quả cuộc họp rõ ràng.

2. Kỹ thuật thuyết trình chuyên nghiệp

• Mô tả: Thuyết trình không chỉ đơn thuần là truyền đạt thông tin mà còn là cách bạn thuyết phục và tạo ấn tượng với khán giả. Khóa học sẽ giúp học viên phát triển kỹ năng thuyết trình tự tin và hấp dẫn.
• Nội dung học:
  • Cấu trúc bài thuyết trình: Cách tạo ra một bài thuyết trình logic và dễ hiểu (mở đầu, thân bài, kết luận).
  • Kỹ thuật giao tiếp: Làm sao để giữ sự chú ý của người nghe, thay đổi giọng điệu, sử dụng nhấn mạnh và ngắt quãng để tạo sự hấp dẫn.
  • Lập kế hoạch và chuẩn bị thuyết trình: Hướng dẫn cách chuẩn bị tài liệu, slide và thực hành trước khi thuyết trình.
• Lợi ích: Nhân viên sẽ có khả năng thuyết trình tự tin, làm cho thông điệp của họ rõ ràng, thuyết phục và gây ấn tượng tốt với khán giả.

3. Xử lý câu hỏi và phản hồi

• Mô tả: Phản hồi và trả lời câu hỏi là một phần quan trọng trong các cuộc họp và thuyết trình. Khóa học này giúp học viên học cách trả lời câu hỏi một cách tự tin và chuyên nghiệp.
• Nội dung học:
  • Phản hồi với câu hỏi khó: Cách đối phó với những câu hỏi bất ngờ hoặc khó trả lời trong các cuộc họp hoặc thuyết trình.
  • Kỹ năng lắng nghe và phản ứng: Làm thế nào để lắng nghe câu hỏi một cách chủ động và trả lời một cách chính xác và khéo léo.
  • Cách xử lý các tình huống phản đối hoặc tranh cãi.
• Lợi ích: Nhân viên sẽ học được cách trả lời câu hỏi một cách tự tin, chuyên nghiệp và duy trì sự tôn trọng trong mọi tình huống.

4. Ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu

• Mô tả: Ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu đóng vai trò quan trọng trong giao tiếp. Khóa học giúp nhân viên học cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu để tăng cường hiệu quả giao tiếp và thuyết trình.
• Nội dung học:
  • Ngôn ngữ cơ thể trong thuyết trình: Cách sử dụng cử chỉ, ánh mắt, tư thế và di chuyển cơ thể để truyền đạt sự tự tin và sự quan tâm.
  • Giọng điệu và cách nói: Làm thế nào để điều chỉnh giọng nói, nhấn mạnh từ ngữ, sử dụng tạm dừng để giữ sự chú ý.
  • Làm việc với khán giả qua ngôn ngữ cơ thể: Cách đọc và phản ứng lại với ngôn ngữ cơ thể của người nghe.
• Lợi ích: Học viên sẽ trở thành người giao tiếp tự tin hơn, dễ dàng duy trì sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh mẽ thông qua ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu.

5. Sử dụng các công cụ trình chiếu

• Mô tả: Khóa học cung cấp các kỹ năng sử dụng công cụ trình chiếu (PowerPoint, Google Slides, v.v.) để hỗ trợ quá trình thuyết trình, giúp bài thuyết trình trở nên trực quan và hấp dẫn hơn.
• Nội dung học:
  • Thiết kế slide hiệu quả: Các nguyên tắc cơ bản để tạo slide đẹp, dễ hiểu và hỗ trợ thông điệp của bài thuyết trình.
  • Sử dụng công cụ trình chiếu chuyên nghiệp: Cách sử dụng các tính năng của PowerPoint hoặc Google Slides để thêm hiệu ứng, biểu đồ và hình ảnh.
  • Thực hành kết hợp giữa slide và thuyết trình: Làm sao để chuyển giao giữa slide và lời nói một cách mượt mà và tự nhiên.
• Lợi ích: Nhân viên sẽ có kỹ năng sử dụng các công cụ trình chiếu để hỗ trợ quá trình thuyết trình, giúp thông tin dễ dàng được tiếp nhận và tạo sự ấn tượng với người nghe.

2.5.2.Lợi ích của khóa học English for Meetings & Presentations:

• Tăng cường khả năng giao tiếp trong môi trường quốc tế: Học viên sẽ tự tin hơn khi điều hành cuộc họp và thuyết trình bằng tiếng Anh, giúp tạo ra môi trường làm việc hiệu quả và chuyên nghiệp.
• Cải thiện kỹ năng thuyết trình: Nhân viên sẽ biết cách thuyết trình một cách mạch lạc, dễ hiểu và gây ấn tượng tốt với khán giả.
• Xử lý tình huống tốt hơn: Kỹ năng xử lý câu hỏi và phản hồi giúp nhân viên duy trì được sự chuyên nghiệp trong mọi tình huống.
• Kỹ năng ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu: Giúp nhân viên giao tiếp hiệu quả hơn, không chỉ qua lời nói mà còn qua các tín hiệu phi ngôn ngữ.
• Sử dụng công cụ trình chiếu thành thạo: Cải thiện khả năng trình bày thông qua các công cụ như PowerPoint, làm cho bài thuyết trình thêm sinh động và dễ hiểu.

2.5.3.Đối tượng tham gia khóa học:

• Các quản lý và nhân viên trong các phòng ban cần tham gia cuộc họp, thuyết trình, và giao tiếp với đối tác quốc tế.
• Những người muốn nâng cao khả năng giao tiếp và thuyết trình bằng tiếng Anh để phát triển sự nghiệp.
• Các tổ chức, doanh nghiệp muốn đào tạo đội ngũ nhân viên có khả năng điều hành cuộc họp và thuyết trình chuyên nghiệp.

2.6. Khóa học Business Writing Skills

• Soạn thảo email chuyên nghiệp
• Viết báo cáo kinh doanh
• Soạn thảo hợp đồng, đề xuất
• Kỹ năng viết thương mại
• Từ vựng và ngữ pháp thương mại

2.7. Khóa học English for Customer Service

• Giao tiếp với khách hàng quốc tế
• Xử lý khiếu nại, phàn nàn
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng
• Ngôn ngữ lịch sự và chuyên nghiệp
• Tình huống thực tế trong CSKH

2.8. Khóa học Online Business English

• Học trực tuyến linh hoạt
• Giảng viên bản ngữ
• Tương tác real-time
• Tài liệu số hóa đa phương tiện
• Theo dõi tiến độ trực tuyến

2.9. Khóa học Business Communication & Culture

• Giao tiếp đa văn hóa
• Phong cách làm việc quốc tế
• Nghi thức kinh doanh
• Xây dựng quan hệ đối tác
• Hiểu biết văn hóa doanh nghiệp toàn cầu

2.10. Khóa học English for Leadership & Management

• Kỹ năng lãnh đạo bằng tiếng Anh
• Quản lý dự án quốc tế
• Ra quyết định và giải quyết vấn đề
• Động viên và phát triển đội nhóm
• Giao tiếp hiệu quả với cấp trên/dưới

3.Làm Thế Nào Để Chọn Khóa Học Phù Hợp?

(Chọn khóa học tiếng anh doanh nghiệp phù hợp)

3.1. Đánh Giá Nhu Cầu Thực Tế

3.1.1. Xác Định Mục Tiêu Đào Tạo

Trước khi lựa chọn khóa học, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu đào tạo mà mình muốn đạt được. Mục tiêu này sẽ quyết định loại hình khóa học, nội dung chương trình, cũng như thời gian và hình thức đào tạo. Một số câu hỏi cần trả lời khi xác định mục tiêu:

• Doanh nghiệp cần nhân viên giao tiếp thành thạo với đối tác quốc tế hay chỉ cần giao tiếp cơ bản trong công việc hàng ngày?
• Mục tiêu đào tạo có phải là chứng chỉ quốc tế (như TOEIC, IELTS, v.v.) hay chỉ tập trung vào nâng cao kỹ năng giao tiếp?
• Nhân viên cần khả năng giao tiếp trong các cuộc họp, đàm phán, hay thuyết trình chuyên nghiệp?
• Doanh nghiệp muốn phát triển kỹ năng tiếng Anh tổng quát hay cần khóa học chuyên ngành (tiếng Anh trong lĩnh vực tài chính, marketing, y tế, v.v.)?

Ví dụ: Nếu mục tiêu của doanh nghiệp là giúp nhân viên nâng cao khả năng đàm phán và giao tiếp với đối tác nước ngoài, khóa học Giao tiếp Thương mại Quốc tế hoặc English for Meetings & Presentations sẽ là lựa chọn phù hợp.

3.1.2. Phân Tích Trình Độ Hiện Tại Của Nhân Viên

Mỗi doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ nhân viên với trình độ tiếng Anh khác nhau. Việc đánh giá chính xác trình độ hiện tại của nhân viên sẽ giúp xác định được khóa học phù hợp. Doanh nghiệp cần:

• Kiểm tra trình độ tiếng Anh hiện tại của nhân viên (có thể thông qua các bài kiểm tra, phỏng vấn hoặc khảo sát đánh giá kỹ năng tiếng Anh).
• Phân loại nhân viên thành các nhóm trình độ: sơ cấp, trung cấp, nâng cao để chọn khóa học phù hợp với từng nhóm.
• Đảm bảo rằng khóa học không quá dễ hoặc quá khó so với trình độ hiện tại của nhân viên, giúp học viên duy trì sự hứng thú và đạt được hiệu quả học tập cao nhất.

Ví dụ: Nếu đội ngũ nhân viên chủ yếu có trình độ tiếng Anh trung cấp, các khóa học như Khóa học TOEIC cho doanh nghiệp hay English for Meetings & Presentations có thể là lựa chọn hợp lý.

3.1.3. Đánh Giá Ngân Sách Đào Tạo

Ngân sách là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn khóa học. Doanh nghiệp cần đánh giá ngân sách đào tạo để lựa chọn chương trình phù hợp và tối ưu hóa chi phí:

• Xác định ngân sách dành cho đào tạo: Doanh nghiệp cần tính toán chi phí cho việc thuê giảng viên, tài liệu học, và các công cụ hỗ trợ học trực tuyến (nếu có).
• So sánh giá cả giữa các khóa học: Đừng chỉ chọn khóa học dựa trên giá cả, mà cần cân nhắc chất lượng và hiệu quả của khóa học đối với mục tiêu đào tạo của doanh nghiệp.
• Khóa học dài hạn vs ngắn hạn: Các khóa học dài hạn thường có chi phí cao hơn, nhưng có thể giúp nhân viên học sâu và toàn diện hơn. Khóa học ngắn hạn có thể tiết kiệm chi phí nhưng có thể không đáp ứng đầy đủ nhu cầu phát triển của nhân viên.

Ví dụ: Nếu ngân sách đào tạo có hạn, doanh nghiệp có thể chọn các khóa học ngắn hạn hoặc đào tạo trực tuyến, thay vì các chương trình đào tạo trực tiếp kéo dài.

3.2. Tiêu chí lựa chọn

3.2.1. Uy Tín Của Đơn Vị Đào Tạo

Uy tín của đơn vị đào tạo là yếu tố quan trọng nhất trong việc đảm bảo chất lượng khóa học. Một đơn vị đào tạo uy tín sẽ đảm bảo rằng chương trình học có tính hiệu quả cao và mang lại giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp.

Cách đánh giá uy tín của đơn vị đào tạo:

• Đánh giá từ các khách hàng trước: Doanh nghiệp có thể tìm hiểu phản hồi từ những công ty khác đã sử dụng dịch vụ đào tạo của đơn vị này. Một đơn vị đào tạo uy tín thường có phản hồi tích cực từ các doanh nghiệp khác, đặc biệt trong cùng ngành nghề hoặc lĩnh vực hoạt động.
• Chứng nhận và chứng chỉ: Kiểm tra nếu đơn vị đào tạo có các chứng chỉ, giải thưởng hay chứng nhận từ các tổ chức giáo dục uy tín, điều này giúp đảm bảo chất lượng giảng dạy và tính minh bạch của chương trình.
• Kinh nghiệm hoạt động: Một đơn vị có nhiều năm kinh nghiệm trong việc đào tạo tiếng Anh cho doanh nghiệp sẽ hiểu rõ các yêu cầu và nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra chương trình phù hợp.

Ví dụ: Nếu đơn vị đào tạo đã hợp tác với các tập đoàn lớn hoặc tổ chức quốc tế, điều này chứng tỏ họ có khả năng đáp ứng các yêu cầu đào tạo cao cấp.

3.2.2. Chất Lượng Giảng Viên

Giảng viên là yếu tố quyết định lớn đến chất lượng khóa học. Chất lượng giảng viên không chỉ phụ thuộc vào trình độ chuyên môn mà còn vào khả năng truyền đạt kiến thức và kỹ năng thực tiễn cho học viên.

Cách đánh giá chất lượng giảng viên:

• Trình độ và chuyên môn: Kiểm tra bằng cấp và kinh nghiệm giảng dạy của giảng viên, đặc biệt là khả năng giảng dạy tiếng Anh cho doanh nghiệp và các lĩnh vực chuyên ngành cụ thể như Marketing, Tài chính, hoặc Giao tiếp Quốc tế.
• Kinh nghiệm làm việc trong môi trường doanh nghiệp: Giảng viên có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp hoặc tổ chức quốc tế sẽ có cái nhìn thực tế và dễ dàng chia sẻ những kiến thức, kỹ năng mà học viên có thể áp dụng ngay vào công việc.
• Phương pháp giảng dạy và phong cách: Giảng viên nên có phương pháp giảng dạy phù hợp với từng đối tượng học viên, từ học viên mới bắt đầu đến học viên có trình độ cao. Phong cách giảng dạy nên sáng tạo, linh hoạt, và có thể áp dụng công nghệ để nâng cao hiệu quả học tập.

Ví dụ: Một giảng viên có chứng chỉ TOEIC 900+ hoặc IELTS 7.5 và đã từng làm việc trong các tập đoàn đa quốc gia sẽ giúp học viên học được nhiều kỹ năng thực tế và dễ dàng áp dụng vào công việc.

3.2.3. Tính Thực Tiễn Của Chương Trình

Chương trình đào tạo cần phải có tính thực tiễn để học viên có thể áp dụng kiến thức ngay vào công việc. Một khóa học tốt không chỉ tập trung vào lý thuyết mà còn phải giúp nhân viên cải thiện các kỹ năng giao tiếp, làm việc, đàm phán, và thuyết trình bằng tiếng Anh.

Cách đánh giá tính thực tiễn của chương trình:

• Nội dung chương trình: Kiểm tra chương trình học có bao gồm các tình huống thực tế mà nhân viên thường gặp phải trong công việc không. Chương trình nên có các tình huống mô phỏng thực tế, như đàm phán với đối tác quốc tế, thuyết trình trước khách hàng, hoặc viết email công việc.
• Khả năng ứng dụng vào công việc: Chương trình học nên giúp học viên cải thiện những kỹ năng cần thiết cho công việc, như giao tiếp trong cuộc họp, thuyết trình, viết báo cáo, và trao đổi email hiệu quả.
• Phương pháp học tập tương tác: Chương trình nên có các bài tập thực hành, các dự án nhóm, hoặc các tình huống mô phỏng giúp học viên luyện tập và học cách giải quyết vấn đề trong môi trường công việc thực tế.

Ví dụ: Nếu doanh nghiệp cần nhân viên thuyết trình với khách hàng quốc tế, khóa học English for Meetings & Presentations sẽ giúp nhân viên luyện tập các tình huống thuyết trình thực tế với các công cụ trình chiếu, cách xử lý câu hỏi từ đối tác.

3.2.4. Chi Phí Và Thời Gian Học

Chi phí và thời gian học là hai yếu tố quan trọng khi doanh nghiệp quyết định lựa chọn khóa học. Việc chọn lựa phải đảm bảo được sự cân đối giữa chi phí đào tạo và lợi ích mà doanh nghiệp nhận lại, đồng thời không làm gián đoạn công việc của nhân viên.

Cách đánh giá chi phí và thời gian học:

• So sánh chi phí: Doanh nghiệp cần so sánh chi phí của các khóa học từ các đơn vị đào tạo khác nhau. Tuy nhiên, không nên chỉ nhìn vào chi phí mà bỏ qua chất lượng khóa học. Khóa học quá rẻ có thể không đảm bảo được chất lượng đào tạo.
• Thời gian học: Cần đánh giá xem khóa học có phù hợp với lịch trình làm việc của nhân viên không. Các khóa học ngắn hạn, học trực tuyến hoặc kết hợp (blended learning) có thể là lựa chọn linh hoạt nếu nhân viên có ít thời gian.
• Chính sách linh hoạt: Doanh nghiệp cũng nên tìm hiểu xem đơn vị đào tạo có cung cấp các hình thức học linh hoạt không, ví dụ như học online, học ngoài giờ làm việc, hoặc có chương trình đào tạo theo nhóm nhỏ để tối ưu thời gian học.

Ví dụ: Nếu ngân sách hạn chế và thời gian học không linh hoạt, các khóa học trực tuyến hoặc khóa học ngắn hạn với mức chi phí hợp lý có thể là lựa chọn phù hợp.

Kết Luận

Đầu tư vào khóa đào tạo tiếng Anh doanh nghiệp là một quyết định sáng suốt trong thời đại hội nhập. Với nhiều lựa chọn đa dạng, doanh nghiệp có thể tìm được chương trình phù hợp nhất với nhu cầu và điều kiện của mình.

• Hotline: 1800 2098
• Website: ames.edu.vn
• Fanpage: Anh ngữ AMES